Wo Menschen
zusammenarbeiten ist Potential für Konflikte. Das können
verdeckte oder offen ausgetragene Konflikte im beruflichen Alltag sein,
einzelne Streitpunkte zwischen Mitarbeitern oder Spannungen mit dem
Vorgesetzten.
Konflikte entstehen aufgrund unterschiedlicher Ansätzen und
Ansichten. Macht man sich diese Unterschiede zunutze, können
besprochene und bearbeitete Konflikte die Quelle für
Kreativität, gestiegene Motivation und erhöhte Leistung im
Team sein.
Wir arbeiten daran, das Verhaltensspektrum der Teilnehmer für
Konfliktsituationen zu erweitern und konkrete Lösungsansätze
für ihre Konfliktsituationen zu erarbeiten. Dabei gehen wir
konsequent lösungsorientiert vor, d.h. wir schauen an konkreten
Beispielen der Teilnehmer, welche Ansätze ein wenig funktioniert
haben, und woran sie und andere erkennen könnten, dass es ein
klein wenig besser ist. Daraus ergeben sich Alternativvorschläge
für Verhaltensweisen, die ausprobiert und optimiert werden.