eva reiff training moderation coaching

training reiff stuttgart

Kommunikation ist eines der wichtigsten Elemente für eine gute und erfolgreiche Arbeit und Zusammenarbeit. Und, vor allem wenn es schwierig wird, eines der herausforderndsten Dinge.

  • Wie sage ich meiner Kollegin, was mich an ihr stört?
  • Wie erkläre ich meinem Mitarbeiter, dass ich nicht zufrieden mit seiner Arbeitsleistung bin, so, dass er nicht total demotiviert ist?
  • Was kann ich tun, damit sich die Diskussionen im Team nicht immer im Kreise drehen?

Kommunikation ist eine höchst individuelle Sache. Und dennoch gibt es eine Vielzahl an Prinzipien, die Gespräche effektiver aber auch angenehmer für beiden Seiten machen. Diese Prinzipien müssen natürlich an die einzelnen Personen und Situationen angepasst werden. Daher achte ich in meinen Seminaren darauf, dass die Teilnehmer die für ihre Praxis passenden Worte, Redewendungen und Handlungsweisen identifzifieren, welche sie mit gutem Gefühl umsetzen bzw. nutzen können.


Folgende Seminare biete ich in diesem Themenkomplex an:

  • Schwierige Gespräche führen
  • Besprechungen zielgerichtet und effektiv gestalten
  • Mitarbeiterjahresgespräche und Leistungsbeurteilungen
  • Wirkungsvoll Präsentieren

Im Folgenden lesen Sie einige Seminarkurzbeschreibungen. Gerne sende ich Ihnen detailliertere Informationen per Email zu.


Schwierige Gespräche führen

In Besprechungen oder in Gesprächen mit Kollegen, externen Partnern und auch Chefs gibt es immer wieder Situationen, in denen man sich fragt, ob man bestimmte Dinge anspricht oder lieber nicht. Und wenn man sich dazu entschließt, sie anzusprechen, wie man dies dann am besten macht. In diesem Seminar lernen die Teilnehmer, sich gezielter auf ein solch schwieriges Gespräch vorzubereiten, worauf bei der Durchführung zu achten ist und wie sie das Gespräch zu einem konstruktiven Abschluss führen können.

  • Die gute Vorbereitung als Grundvoraussetzung für ein erfolgreiches Gespräch
  • Hilfreiche Gesprächstechniken für konfliktreiche Situationen
  • Auf der Sachebene klar kommunizieren
  • Schwierige Situationen meistern: Der Umgang mit Emotionen
  • Konkrete Handlungsideen für konkrete Praxissituationen

 Teilnehmerstimmen zum Seminar:

"Danke auch nochmals für das tolle Seminar! Alles Gute auch für Sie und bis auf ein nächstes Mal bei einem wieder für den Berufsalltag nützlichen und umsetzbaren Thema!"


Besprechungen zielgerichtet und effektiv gestalten

Viele Besprechungen laufen unzufriedenstellend ab, es wird zuviel oder zu einseitig geredet, sie dauern zu lange oder bringen keine Ergebnisse. Aufbauend auf den persönlichen Erfahrungen der Teilnehmer werden wir Erfolgsfaktoren für gute Meetings herausarbeiten. Darauf aufbauend erarbeiten die Teilnehmer konkrete Optimierungsideen für die eigenen Besprechungen. Themen können u.a. sein:

  • Eine gute Vorbereitung – der Grundstock für den Erfolg
  • Verschiedene Phasen einer Besprechung
  • Zielgerichtetes Moderieren
  • Visualisierung während der Besprechung
  • Was mache ich, wenn... – Umgang mit herausfordernden Situationen
  • Virtuelle Besprechungen gut gestalten

Teilnehmerstimmen zum Seminar:

"Für mich war der Workshop sehr lehrreich und hilfreich! Saß erst gestern wieder in einem Meeting ohne Zieldefinition... Früher hätte ich mich über die vertane Zeit geärgert, gestern ist es mir bewußt geworden, warum es so ist... Und werde in Kürze einen Kollegen unterstützen einen größeren Workshop vorzubereiten und freue mich schon richtig drauf, ihm da guten Input geben zu können."


Mitarbeiterjahresgespräche und Leistungsbeurteilungen

Die Aufgabe einer Führungskraft umfasst neben den täglichen Gesprächen mit den Mitarbeitern das Führen regelmäßiger Jahresgespräche. Ziel des Seminars ist es, Führungskräfte dabei zu unterstützen, sicherer im Umgang mit Jahresgesprächen und deren Inhalten zu werden, wie z.B. einer systematischen Leistungsbeurteilung und Zielvereinbarungen. Sie bekommen konkrete Hilfestellungen für schwierige Situationen. Hierzu werden u.a. folgende Inhalte vermittelt:

  • Entwicklungsgespräche: Wo will der Mitarbeiter hin? Was könnte ein Weg sein?
  • Systematische Leistungsbeurteilung: Wie komme ich zu fairen Ergebnissen?
  • Zielvereinbarungen: So vereinbare ich funktionierende Ziele
  • Trennung von Konfliktgesprächen und Jahresgesprächen
  • Ergebnisorientierte Rückmeldung im Alltag
  • Umgang mit schwierigen Situationen

Kundenstimmen zum Seminar:

"Die Schulung wurde sehr kompetent abgehalten. Frau Reiff konnte auf jede Frage mit sehr viel Wissen zur Zufriedenheit der Schulungsteilnehmer fundierte Antworten geben. Der Vortrag und die dabei angewandte Rhetorik machten auf mich einen sehr professionellen Eindruck."

Das Buch "Zielvereinbarungen und Jahresgespräche", das ich zusammen mit Hailka Proske geschrieben habe, finden Sie hier.


Wirkungsvoll Präsentieren

Präsentationen können spannend, effektiv und informativ sein, oder aber langatmig, unverständlich und wirkungslos. Die Teilnehmer lernen in diesem Seminar, wie sie zu einer effektiven und informativen Präsentation kommen. Dieses Seminar unterstützt sie dabei, ihren einen Präsentationsstil zu finden und auszubauen. Dabei geht es nicht um vorgefertigte Rezepte und Handlungsanweisungen, sondern um die Optimierung des eigenen Stils.

Mögliche Themen:

  • Was will ich erreichen? Eine klare Zielsetzung definieren
  • Was folgt daraus für den Präsentationsaufbau und –inhalt?
  • Ein Bild sagt mehr als tausend Worte - Visualisierungen nutzen
  • Der eigene Stil (Sprache, stimmige Körpersprache)
  • Wach und aufmerksam - Interaktion mit dem Publikum